Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Käyttäjille
• Suojaus ja Vakaus Pääosassa
• Bonusjärjestelmä sekä Palkinnot
• Maksumenetelmät että Nopeat Kotiutukset
• Koulutettu Asiakastuki

Laaja Pelikirjasto Kaiken tasoisille Käyttäjille

Spingrande tarjoaa yhdenkin monipuolisimmista pelikirjastoista kaikista alalla. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta ohjelmistotoimittajilta, mitkä turvaavat erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajillemme. Olemme myös tehneet yhteistyötä alan merkittävien tekijöiden kesken varmistaaksemme, mikä jokainen käyttäjä kohtaa omiin tarpeisiinsa sopivan viihteen.

Hedelmäpelit koostuvat enemmistön pelivalinnastamme, mutta myöskin panostaneet erityisesti live-peleihin ja pöytäpeleihin. Casino SpinGrande toimii täydellisenä ympäristönä sekä kokemattomille tulokkaiden että vanhoille veteraaneille, jotka etsivät tuoreita haasteita.

Pelityyppi Peliobjektien Määrä Suosituimmat Toimittajat RTP-taso

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinot	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	97.1%
Jackpot-pelit	150+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Uudet pelit Jatkuvasti Saatavilla

Uudistamme pelikirjastomme joka viikko uusilla julkaisuilla. Tällainen tarkoittaa, että käyttäjämme voivat hyödyntämään viimeisimmistä keksinnöistä välittömästi näiden julkaisun jälkeen. Ylläpidämme tiivistä kanssakäyntiä tuottajien parissa, tämä mahdollistaa ripeän uudistustahdin.

Turvallisuus sekä Luotettavuus Ensisijalla

Spingrande toimii Maltan valtion peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä tunnetuimmista sääntelyviranomaisista koko kasinoalalla. Mainittu lisenssi takaa, mikä jokainen operaatiomme täyttävät korkeat maailmanlaajuiset vaatimukset sekä mikä pelaajien oikeudet on suojattu.

Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikesta datasiirroissa, joka saavuttaa pankkitason tietoturvaa. Käyttäjätiedot sekä maksuinformaatiot säilytetään eristettyillä palvelimilla, joille kulku tulee erittäin kontrolloitu. Kasinopelaamisen läpinäkyvyyden takaamiseksi tuotamme joka kuukausi ulkopuolisen auditoijan katsaukset RTP-prosenteista.

Vastuullinen Pelitoiminta Keskeisessä Roolissa

Olemme omistautuneet hallitun pelitoiminnan tukemiseen. Mahdollistamme asiakkaillemme laajat menetelmät pelitoiminnan kontrollointiin:

• Talletuskattot päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Tappiorajojen asettaminen toivotun jakson tasolla
• Istuntoajastimet istuntoajan seurantaan
• Itsesulkuvaihtoehto määräajaksi tai lopullisesti
• Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat peliaika sekä häviöt
• Linkit ammatilliseen peliongelman neuvontaan

Bonusrakenne ja Palkinnot

Spingrande-kasino esittää monipuolisen bonusohjelman, mikä hyödyttää niin tuoreita kuin vakituisia pelaajia. Bonusmallinmme on huolella toteutettu selkeäksi että käyttäjille edulliseksi, ilmankin piilotettuja sääntöjä tai kohtuuttomia kierrätysehtoja.

Bonusmuoto Summa Wagerinvaatimus Käyttöaika

Liittymisbonus	100% – viisisataa euroa saakka	35x	30 vuorokautta
Uudelleenlatausbonus	50 prosenttia – 250€ maksimissaan	30x	kaksikymmentäyksi vrk:ta
Käteispalautus	10% viikkotasolla	1x	seitsemän vrk:ta
VIP-edut	Yksilöllinen	25x	60:n vrk:ta

VIP-Ohjelma Säännöllisille Asiakkaille

Uskollisuusohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina ja Timanttitaso. Kaikki vaihe mahdollistaa lisää bonuksia kuten pikaisempia nostoja, omistetun yhdyshenkilön, suurempia nostoraja sekä yksinoikeudella saatavia tarjouksia. Tason nousu sujuu automaatiolla pelausmäärän perusteella.

Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Kotiutukset

Spingrande-alusta tukee monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä suomessa pelaaville pelaajien tarpeisiin. Käsitämme nopeiden sekä varmaojen tapahtumien tärkeyden, minkä perusteella olemme jo integroineet toimialan luotettavimmat maksuprosessorit systeemeihimme.

Käsittelemme rahansiirrot tyypillisesti 6-24 tuntia aikana pyynnöstä, joka on merkittävästi ripeämpää kuin kasinokentän keskiarvo. VIP-pelaajille mahdollistamme instant-noston, missä summat siirtyvät tilillä yhden tunnin aikana. Kaikki siirtomme tulevat asiakkaalle ilmaisia molempiin suuntiin.

• Bankkinostot: yhdestä kolmeen arkipäivää prosessointiaika
• Online-pankkimaksut (Trustly): Instant talletukset, kotiutukset nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin
• Kreditkortit (Visa, Mastercard): Siirrot instantteja, rahasiirrot 1:stä 3:een vrk:ta
• Digitaaliset rahapussit (Skrill, Neteller): Kumpikin suunnat 0:sta 12:een
• Krypto (Bitcoin, Ethereum): Käsittelyaika yhdestä kuuteen tuntia

Koulutettu Asiakaspalvelu

Avuntiimimme toimii saatavilla kaikkialla 24/7 kotimaisella kielellä. Annamme apua kolmesta vaihtoehtoisen kanavan välityksellä: reaaliaikakeskustelu, sähköinen posti ja puhelinapu. Keskimääräinen reagointiaikamme reaaliaikatussaa tulee alle kaksi minuutin, sekä tavoitteemme ratkaisemaan kukin kyselyt ensimmäisellä yhteyskannalla.

Tiimimme koostuu valmennetuista pelialan asiantuntijoista, ketkä tiedostavat molemmat tekniikan kuin kasinopeleihin liittyvät kysymykset. Kaikki tiimimme jäsen suorittaa läpi kattavan koulutuksen ennenkuin omavoimaista palvelutyötä, siksi voidaan varmistaa laadukkaan tukikokemuksen.

Monipuolinen UKK-Osio ja Guidet

Olemme rakentaneet kokonaisvaltaisen tietokannnan, joka selittää tavallisimpiin tiedusteluihin että mahdollistaa tarkat tutoriaalit kaikesta Spingrande-toiminnoista. FAQ-osiomme uudistetaan säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, tämä takaa välittömän henkilökohtaisen tuen johonkin ajankohtaan vain.