Navigaatio

• Pelivalikoimamme Ominaisuudet
• Suojattu Pelaaminen ja Lisenssi
• Maksutavat sekä Rahansiirrot
• Tarjoukset että Promootiot
• Tukipalvelun Saavutettavuus

Pelitarjontamme Ominaisuudet

Pelisaitimme liiketoimintafilosofia rakentuu selkeän konseptin ympärille: tuoda käyttäjille ensiluokkaista viihdettä ilman tarpeettomia myönnytyksiä. vieraile sivulla toimii kehitetty yhdessä toimialan huippuluokan kehittäjien kera, tämä varmistaa monipuolisen ja teknisesti virheetön pelikokemuksen.

Pelivalikoimamme käsittää lähes 2 500 erilaista vaihtoehtoa, mitkä on lajiteltu selkeästi kategorioiden avulla. Klassikkopelien fanit havaitsevat meiltä 47 vaihtoehtoista blackjack-versiota, 23 rulettipeliä että laajan valikoiman pokeripelejä sekä baccaratipelejä. Live-alustamme pyörii noin 180 käytössä olevaa pelipistettä, näitä pyörittävät koulutetut jakajat välittömästi.

Pelitoimittajien Parhaat

Olemme valikoineet kumppaneiksi vain vahvistetun standardin sisältäviä pelinkehittäjiä. Valikoimamme sisältää pelejä sellaisilta huippuja muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kukin pelivaihtoehto toimii testattu ulkopuolisesti että varmennettu reiluuden turvaamiseksi.

Pelikategoria Pelituotteiden Kvantiteetti Keskiarvoinen RTP Suosituimmat Valmistajat

Slotit	1 850+	96.4%	NetEnt, Microgaming
Casinopelit	120+	98.1%	Evolution, Playtech
Live-pelaaminen	180+	97.8%	Evolution Gaming
Jackpot-nimikkeet	85+	94.2%	Microgaming, NetEnt
Video Poker	42+	99.5%	Betsoft, Playtech

Turvallinen Gaming että Toimilupa

Kasinomme toimii Malta Gaming Authorityn toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, tämä edustaa korkeinta mahdollista suojaustasoa eurooppalaisessa peliympäristössä. Malta Gaming Authority toimii tunnettu tiukasta tarkastuksesta ja edellytyksistään, joita toimiluvan saamista varten edellytetään.

Kaikki pelaajatiedot suojataan 256-bittisellä SSL SSL-salauksella, joka merkitsee pankkien suojausta. Käytämme myös kaksivaiheisen identiteetin varmentamisen jokaisessa tapahtumissa, mitkä ylittävät 1 000 euron suuruisen rajoituksen. Tämä varmistaa, ettei vain tilin valtuutettu haltija voi tehdä kotiutuksia taikka merkittäviä muutoksia tiliasetuksiin.

Turvallinen Gaming Päämääränä

• Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- taikka kuukauden mukaan
• Häviörajan määrittely turvaamaan pelirahoitusta
• Ajastettu pelitauon muistutus, joka muistuttaa istunnon pituudesta
• Itsesulkeminen suoraan sekä määräajaksi
• Linkit asiantuntijoihin peliongelmien hoitoon
• Tilastotyökalut, ne näyttävät tuotot että häviöt selkeästi

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Mahdollistamme 18 erilaista maksuvaihtoehtoa, jotka käsittävät perinteiset verkkopankkimaksut, e-rahat, prepaid-kortit sekä kryptovaluutat. Talletukset käsitellään välittömästi lukuun ottamatta tilisiirtoja, näissä prosessointiaika kestää 1-3 pankkipäivää.

Kotiutukset prosessoidaan 24 tuntia aikana työpäivinä. E-kukkaroihin, kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter, maksut saapuvat yleensä 2-6 tunti vahvistuksen jälkeisenä. Pankkisiirtojen kohdalla summa tulevat perille 2-4 arkipäivän kuluessa. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla suoritamme henkilöllisyyden vahvistuksen, mikä kykenee lisätä prosessointiaikaa 48 tuntiin.

Tarjousjärjestelmä sekä Kampanjat

Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu kolmiportaiseksi: aloitusbonus tuoreille pelaajille, viikoittaiset promootiot säännöllisille asiakkaille sekä VIP-järjestelmä sitoutuneimmille käyttäjille. Kaikki tarjoukset kattavat läpinäkyvät bonusehdot, mitkä ovat ilmoitettu selkeästi sääntöjen osiossa.

VIP-ohjelman Portaat

1. Pronssi: Perustarjous ja 10% cashback viikoittain
2. Silver: Pikaset kotiutukset että oma tukihenkilö
3. Kultaportaikko: Räätälöidyt bonukset sekä kutsut yksilöllisiin pelitapahtumiin
4. Platina: Parhaat rajoitukset, nollapäivän nostot sekä premiumlahjat
5. Diamond: VIP-matkat, eksklusiiviset tapahtumat ja personoitu palvelukokonaisuus

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Tukiryhmämme toimii parhaimmillaan saavutettavissa kellon ympäri suomeksi tarjottavalla tuella. Tarjoamme 3 ensisijaista yhteydenottokanavaa: live-chat, posti että puhelinpalvelu. Live-keskustelu palauttaa yleensä 47 sekunnin aikana, mikä tulee varmistettu ulkopuolisen tahon seurantatyökaluilla. Tämä tieto perustuu ohittaneiden 6 kk keskiarvon.

Kotisivumme pitää sisällään runsaan UKK-osion, tämä käsittää noin 200 tavallisinta kysymystä kahdeksassa erilainen kategoriassa. Hakutoiminto nopeuttaa tiedon paikantamista ripeästi poislukien tukipalvelun häiritsemistä perusasioissa. Vaativammat tilanteet, kuten maksuvaikeudet taikka teknilliset häiriöt, välitetään ammattitaitoiselle ryhmälle, joka ratkaisee ongelman yleensä 4 tunnin kuluessa.

Pelisaitimme korostuu vastustajista sovittamalla IT osaamisen, laajan pelikirjaston sekä asiakaskeskeisen huollon. Pysyvä parantaminen ja käsitteleminen käyttäjien arvosteluita takaavat, jotta säilymme sektorin johtajana tarjoten optimaalisen käytettävissä olevan peliympäristön suomalaisille pelaajille.