Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva ynnä toimilupa
• Maksumenetelmät sekä nostot
• Tarjoukset sekä tarjoukset
• Asiakastuki ja yhteyskanavat

Pelivalikoima ja pelitoimittajat

Olemme luoneet bigclash pelielämyksen, jenka nojaa monipuoliseen ynnä monipuoliseen pelivalikoimaan. Yhteistyömme huippuluokan pelinkehittäjien avulla varmistaa tämän, jotta asiakkaidemme saatavilla on käytettävissä yli tuhat laadukasta pelivaihtoehtoa. Slotit luovat valikoiman ytimestä, mutta myös tarjoamme lisäksi laajan livekasino-kokonaisuuden, missä oikeat toimittajat toimivat suorana.

Pelinkehittäjäportfolioomme sisältyy alan tunnustetuimpia toimijoita mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play. Tämä garantoi jotta, asiakkaat saavat pelaamaan niin vanhoista suosikeista kun myös aivan viimeisimmistä uutuuksista. Verified fact: iGaming-markkinoiden odotetaan kasvavan vuosittain keskimäärin 11,7 % nopeudella globaalisti, joka kertoo alan voimakkaasta kasvusta.

Erikoispelien tarjonta

Perinteisten kasinoklassikkojen lisäksi tuomme myös erikoisuuksia, jotka tarjoavat vaihtelevuutta pelielämykseen. Arpakortit, bingot sekä virtuaaliurheilupanokset ovat saatavilla kenelle tahansa, jotka hakevat jotain tavanomaisista lautapeleistä erilaista. Kukin pelivaihtoehto ovat viritetty pelaamaan moitteettomasti sekä PC:llä kuin älypuhelimilla.

Tietoturva ja pelilisenssi

Operaatiomme perustuu vahvaan regulaatioon sekä avoimuuteen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta täysin dataliikenteessä, joka takaa sen asian, jotta käyttäjien henkilökohtaiset sekä rahalliset tiedot säilyvät suojassa. Rahojemme käsittely ovat pidetty erossa operatiivisista taloudesta, niinpä pelaajien tilit tulevat läpi vuorokauden turvattuina.

• Jokainen pelitulokset syntyvät hyväksytyn satunnaislukugeneraattorin avulla
• Jatkuvat kolmannen osapuolen osapuolen tarkastukset takaavat reilun pelaamisen
• Kontroloidun pelaamisen välineet löytyvät kaikelle käyttäjien saatavilla
• Tietosuojalinjamme tottelevat Euroopan GDPR-asetusta

Maksumenetelmät ynnä kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat sekä varmat maksutavat ovat olennainen osa myönteistä kasinolämystä. Näin ollen olemme rakentaneet maksutavan, mikä palvelee suomalaispelaajien asiakkaiden vaatimuksia.

Maksumenetelmä Tallennusaika Nostoaika Minimi/Maksimi

Trustly	Nopea	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Tilisiirto	1-3 päivää	1-5 vrk	20€ / 10000€
Visa/Mastercard	Nopea	1-3 vrk	10€ / 3000€
Sähköiset lompakot	Nopea	0-12 tuntia	10€ / 5000€
Kryptot	10-30 minuuttia	0-6 aikaa	50€ / 20000€

Rahojen kotiutuksen kestot

Nostopyynnöt prosessoidaan alustamme erittäin ripeästi. Suurin osa elektroniset maksumenetelmät mahdollistavat varojen saamisen tilille saman vuorokauden päivän aikana. Rahansiirrot saattavat viedä vähän enemmän aikaa riippuen rahalaitoksesta. Pelaajien profiilien verifiointi nopeuttaa kotiutusta huomattavasti, joten kehotamme papereiden toimittamista nopeasti ilmoittautumisen perään.

Bonukset sekä kampanjat

Mahdollistamme käyttäjillemme laajan bonusohjelman, jenka antaa molemmat tuoreita kun sitoutuneita asiakkaita. Tervetulotarjous ovat suunniteltu tarjoamaan uusille pelaajille mahdollisuus kokea pelivalikoimaamme lisävaroilla. Bonustarjousten wagermaksu tulevat läpinäkyvästi ilmoitettu, ei olemassa piiloisia ehtoja esiinny.

• VIP-ohjelma tarjoaa eksklusiivisia hyötyjä aktiivisille asiakkaille
• Viikottaiset uudelleenlatausbonukset varmistavat pelaajuuden mielenkiintoisena
• Cashback-edut tuovat osa-alueen häviöistä palautuksena saldoon
• Turnauspelit ynnä kilpailut kasvattavat jännitystä sekä antavat lisävoittomahdollisuuksia

Tukipalvelu ynnä kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on saatavissa ympäri vuorokauden suomenkielellä. Elävä chat on ripeän tapa hankkia vastauksia kyselyihin, mutta annamme myös emailtukea monimutkaisempiin tapauksiin. Keskivertoon reagointiaikamme tulee alle 2 minuuttia live-chatissa ynnä alta neljä tuntia sähköpostilla.

Yhteyskanavat

Monipuolinen FAQ-osio alustassamme vastaa keskeisimpiin kysymyksiin kirjautumisesta, siirroista sekä pelienhallinnasta. Video-oppaat tukevat näkemään oppimaan erilaisia funktioita. Chat-palstamme tarjoaa myös asiakkaiden muodostaman yhteydenpidon ja kokemusten jakamisen. Olemme määrättyjä tarjoamaan parhaan saavutettavan palveluelämyksen jokaiselle käyttäjälle, ynnä arvoisasi auttaa organisaatiotamme kehittämään toimintaamme yhtäjaksoisesti.