Innehållslista

• Orsaker spelare selekterar oss före konkurrerande optioner
• Casinots spelval inom varierande kategorier
• Transaktionsmetoder och skydd
• Erbjudanden och aktioner till nyanslutna samt lojala spelare
• Kundsupport samt support hela dygnet i sträck

Varför spelare selekterar vår plattform istället för övriga valmöjligheter

Då ni söker efter efter en tillförlitlig spelplattform finns det flera faktorer vilka bestämmer standarden. online casino har framgångsrikt byggt sitt reputation på transparens, rättvisande spelvillkor samt en spelarupplevelse vilken placerar användaren som fokus. Vi har framgångsrikt lagt ner avsevärda resurser i för att etablera ett plattform inom vilken var och en snurr, samtliga spelomgång samt var och en satsning processas genom största ärlighet.

Vår licens försäkrar därmed att alla spelformer passerar återkommande kontroller genom självständiga kontrollorgan. I enlighet med någon redogörelse utförd av eCOGRA passerar godkända operatörer i medelvärde 17 st olika granskningar per år för därmed säkerställa så att RNG-systemen (Slumpmässiga Nummer Skapare) arbetar adekvat. Dessa åtgärder medför så att samtliga spelutfall på oss utgör äkta slumpmässigt & inte möjligt att manipulera.

Funktionsområde Hollywin Standard Branschmedeltal

Utbetalningstid	12-24 tim	2-5 dygn
Kontrollerad RTP	96.4%	94,8 procent
Tillgängliga betalmetoder	18 plus	8-12
Språk för support	12 språkalternativ	3-5 språkalternativ
Per månad speluppdateringar	över 40 nya titlar	15-20 spelnamn

Plattformens spelbibliotek fördelat på flera sektioner

Hollywin tillhandahåller en spelsamling som kontinuerligt växer via samverkan tillsammans med ledande utvecklare. Casinot fokuserar på mångfald istället för kvantitet, där medför att var och en spel där läggs in måste nå strikta krav gällande grafiskt standard, spelmekanik & underhållningsvärde.

Slottar och ökande jackpot

Plattformens slottar spänner från tema- världar från klassisk retro-tema fram till avancerade videospel med filmiska inslag. Dessa progressiva jackpottarna har genererat prissummor som passerar 50 miljoner SEK efter plattformens start, innehållande denna högsta enskilt vinsten uppgående till 8,4 mkr kronor för ett svensk användare från Västsverige.

Bordsbaserade spel fördelat med genuina känsla

För de som prioriterar strategi- spelformer har redan Hollywin etablerat någon avdelning tillägnad för klassiska bordsspel. I sektionen återfinner du varianter gällande blackjack, rulett, baccarat och poker innehållande olika insatsnivåer anpassade för såväl nyanländ och avancerade spelare.

• Europeiska Rulett: Någon hjulvariant med enbart en nolla, detta erbjuder spelaren förbättrade oddssättning kontra gentemot US- varianten
• Multi- Blackjack: Utför ända till mot 5 händer koncurrerande gentemot croupieren & optimera spelarens taktiska chanser
• Live Baccarat Premium: Högre bettinggränser och dedikerade dealers för exklusiviteten
• Texas Hold’em Tävling: Konkurrera mot andra deltagare i schemalagda turneringar innehållande fastställda vinstpotter
• Svensk Traditionsspel: Genuina kortspel anpassade avsett för digital miljö innehållande bevarad atmosfär

Betalningsmetoder & trygghet

Hollywin har implementerat ett betalningsplattform vilket kombinerar snabbhet tillsammans med trygghet. Casinot tillämpar 256-bitars SSL-kryptering avsett för samtliga överföringar, likvärdig nivå som internationella finansinstitut tillämpar för deras största viktiga överföringar.

Betalningsmetod Inbetalning Uttag Genomsnittstid

Swish	Direkt	0 till 2 timmar	en timme
Direktöverföring	1 till 2 dygn	1 till 3 arbetsdagar	2 dagar
Kreditkort (Visa eller Mastercard)	Ögonblicklig	12 till 48 timmar	24 tim
Elektroniska plånböcker (Skrill, Neteller)	Direkt	0-12 timmar	sex tim
Trustly	Omedelbar	Ögonblicklig	Under en timme

Skyddsåtgärder avsett för ansvarsfullt spelande

Plattformen har redan implementerat funktioner som gör så att man själv kontrollerar användarens spelande. Konfigurera användarens egna insatsnivåer för dag, vecka samt månad. Sätt på självstängning såvida man behöver en uppehåll, fördelat med tidsperioder varierar mellan 24 tim upp omfattande permanent exkludering.

Kampanjer och kampanjåtgärder avsedda för nytillkomna samt återkommande användare

Hollywin strukturerar casinots kampanjer efter principen till att premiera både nytillkomna spelare som lojala kunder. Casinots välkomsterbjudande förblir segmenterat över spelarens första depositioner för att till att erbjuda användaren smidighet gällande på hur man föredrar utnyttja erbjudandena.

Lojalitetsprogram innehållande verkligt substans

Var och en bet du placerar på oss genererar poäng i plattformens VIP-system. Dessa lojalitetspoäng kan konverteras till spelpeng, free snurr alternativt användas för att att delta genom särskilda turneringar. De mest avancerade nivåerna för programmet tillför dessutom tillgång till personliga kontoadministratörer & snabbare uttag fria från reguljära gränser.

1. Bronze-nivå: Direkt aktivering vid registrering innehållande basala bonusar & veckovisa bonuserbjudanden
2. Silver-tier: Nås efter 10 000 lojalitetspoäng, omfattar månatlig cashback omfattande 5% och födelsedagserbjudande
3. Guldnivå: Kräver 50 000 poäng, erbjuder 10% cashback, utökad kundsupport & inbjudningar till spelsläpp
4. Platinanivå: Tillägnad kategori avsett för högaktiva spelare innehållande anpassade bonusar och obegränsad övre gräns till uttag
5. Diamond-tier: Topptier fördelat med dedikerad VIP-manager, skräddarsydda bonusar samt tillgång till särskilda spelformer

Support samt support 24 timmar runt

Plattformens kundsupport hanteras med expertutbildade medarbetare där förmår assistera med samtliga ärenden från tekniskt frågeställningar till spelbaserade ärenden. Chattfunktion är tillgänglig 24/7 på svenskt, innehållande medel- hanteringstid mindre än 90 sek.

Flerkanalig supportlösning

Förutom chattfunktion erbjuder Hollywin support genom e-post innehållande fastställd återkoppling under sex timmar, & ett omfattande FAQ-sektion där behandlar dom mest frekventa frågorna. För mer invecklade ärenden kan därefter ni boka in videosamtal där en senior- supportagent.

Casinot har även etablerat någon självservicecenter vari ni hittar steg-för-steg-guider till verifiering, depositioner, uttag samt speltaktik. Videoinstruktioner kompletterar textinstruktionerna för att till att göra informationen åtkomligt oberoende av lärstil.

Hollywin fortsätter att att expandera baserat på användarfeedback samt teknologiska utveckling. Varje funktion, samtliga uppdatering samt varje ny speltitel selekteras noggrant innehållande syfte att tillhandahålla en spelupplevelse som överträffar nivån förväntningar parallellt medan skydd samt öppenhet aldrig eftersätts.